Esta política explica como os dados são coletados, utilizados e protegidos no GestorPro.
Podemos tratar dados informados pelo usuário, como nome, e-mail, nome da loja, WhatsApp, senha protegida por hash seguro, dados de clientes, vendas, estoque, produtos, acessos da equipe e configurações do painel. Quando o módulo de funcionários é utilizado, também podem ser cadastrados dados profissionais e financeiros, como contato, cargo, departamento, vínculo, data de admissão, salário, benefícios, descontos, encargos e histórico de pagamentos.
Pagamentos são processados por plataformas externas, como Mercado Pago. O GestorPro pode armazenar informações básicas da assinatura, como plano, valor, status, identificador do pagamento e data de confirmação.
Os dados são usados para criar e manter a conta, permitir o uso do painel, processar assinaturas, enviar e-mails operacionais, recuperar senha, gerar relatórios, registrar histórico, controlar permissões, organizar previsões e lançamentos financeiros e oferecer suporte.
Podemos enviar mensagens relacionadas ao uso do sistema, como boas-vindas, recuperação de senha, aviso de vencimento, cobrança, confirmação de plano e notificações importantes.
Com consentimento para métricas, o sistema pode usar ferramentas de análise e publicidade, como Meta Pixel, para medir visitas, cadastros, compras e melhorar campanhas. Esses dados ajudam a entender a performance dos anúncios e melhorar a experiência do usuário.
Dados podem ser compartilhados com provedores necessários para funcionamento do sistema, como hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos e ferramentas de análise, sempre dentro da finalidade do serviço. A empresa titular da conta decide quais dados de seus funcionários e clientes serão cadastrados e quais membros autorizados poderão acessá-los.
Utilizamos senha protegida por hash seguro, sessões revogáveis, confirmação de identidade em áreas sensíveis, permissões por função, registros de atividade, proteção contra requisições indevidas e backups protegidos. O usuário deve conceder acesso a dados salariais somente a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir falhas e acessos indevidos.
O titular pode solicitar correção, acesso ou exclusão de dados pessoais. Quando os dados foram cadastrados por uma empresa cliente, a solicitação poderá precisar ser direcionada primeiro à empresa responsável pela conta, respeitando obrigações legais, contratuais e registros necessários para operação e segurança.
Os dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais, auditoria, segurança, suporte e prevenção de fraude.
Esta política pode ser atualizada conforme novas funcionalidades, alterações legais ou mudanças nos serviços utilizados pela plataforma.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail titanpixel43@gmail.com.